Todo lo que necesita tu institución para cumplir, certificarse y mejorar.
Acompañamos a laboratorios clínicos, clínicas, hospitales, IPS, centros médicos y demás instituciones prestadoras de servicios de salud en cada etapa: desde el cumplimiento obligatorio de habilitación, hasta la acreditación voluntaria y la mejora continua de su sistema de gestión de calidad.
Auditorías integrales basadas en evidencia objetiva
Realizamos auditorías integrales y específicas para evaluar el cumplimiento de requisitos y la efectividad de los procesos de tu institución.
- Auditorías internas de calidad y de seguimiento a planes de mejoramiento
- Auditorías de procesos asistenciales, administrativos y de historias clínicas
- Auditorías de proveedores, insumos, reactivos y gestión documental
Acompañamiento integral a tu sistema de gestión
Acompañamos a las instituciones en el diseño, implementación, seguimiento y fortalecimiento de sus sistemas de gestión de calidad.
- Diagnóstico del sistema de calidad y diseño de procesos
- Gestión por procesos, gestión del riesgo y no conformidades
- Diseño de indicadores y seguimiento a planes de mejoramiento
Fortalecemos las tres fases del proceso de laboratorio
Servicio especializado para fortalecer la calidad y confiabilidad de los procesos del laboratorio. Podemos trabajar las fases preanalítica, analítica y posanalítica.
- Identificación del paciente, toma, transporte y conservación de muestras
- Control interno y externo de calidad, verificación de métodos y equipos
- Validación, liberación de resultados y manejo de valores críticos
Una cultura de seguridad que se sostiene en el tiempo
Acompañamiento para fortalecer los programas de seguridad del paciente, desde la identificación de riesgos hasta el cierre de acciones de mejora.
- Identificación de riesgos y análisis de eventos adversos e incidentes
- Barreras e indicadores de seguridad y rondas de seguridad
- Planes de mejoramiento y consolidación de una cultura de seguridad
Trazabilidad y control de reactivos e insumos
Servicio especializado para fortalecer el programa de reactivovigilancia de tu institución, desde el diagnóstico hasta la gestión de alertas.
- Diagnóstico del programa y auditoría de cumplimiento
- Trazabilidad de reactivos y control de almacenamiento
- Gestión de alertas, seguimiento de vencimientos y capacitación del personal
Medir para mejorar, mejorar para decidir
Diseñamos y fortalecemos sistemas de medición para facilitar la toma de decisiones en tu institución.
- Diseño de indicadores y fichas técnicas
- Definición de metas y análisis de tendencias
- Tableros de control, seguimiento mensual y planes de acción
Preparación para habilitación y acreditación en salud
Acompañamos a las instituciones en la preparación y fortalecimiento de sus procesos de calidad frente a los requisitos de habilitación y acreditación.
- Diagnóstico de cumplimiento y auditoría de requisitos
- Identificación de brechas y planes de mejoramiento
- Preparación y simulación de visitas de verificación
Equipos formados sostienen la calidad en el tiempo
Diseñamos programas de capacitación adaptados a las necesidades de cada institución, desde la gestión de la calidad hasta la seguridad del paciente.
- Gestión de la calidad y auditoría interna
- Seguridad del paciente, control de calidad y buenas prácticas de laboratorio
- Reactivovigilancia, gestión documental y cultura de calidad
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